Z&Z Punk Shop si impegna a garantire che tutti gli ordini vengano consegnati in tempi brevi, nel rispetto della sicurezza, della trasparenza e al minor costo di spedizione.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono di circa 24/48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine, in caso di consegna su isole o all'estero la consegna può avvenire entro 72 ore lavorative. Una volta effettuato l'ordine il nostro staff comunicherà l'avvenuta consegna al corriere ed il relativo codice di tracciamento (codice tracking), dove sarà possibile controllare la posizione del pacco spedito.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono determinati a seconda del peso/volume dei prodotti aggiunti al carrello. Durante la fase di acquisto il carrello calcola in automatico il costo della spedizione scelta.
Tipologie di spedizione
Sul sito è possibile scegliere diverse modalità di spedizione, esse sono visibili nell'elenco in basso e sono visibili nel carrello dove viene indicato anche l'importo da pagare.
Per la merce disponibile Z&Z Punk Shop effettuerà la consegna al Corriere entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento dell'ordine di acquisto. Z&Z Punk Shop invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere.
In caso di ripetuta assenza del Cliente, Z&Z Punk Shop potrà contattare il Cliente per stabilire le motivazioni per cui la consegna non è andata a buon fine. In caso di consegna non andata a buon fine per responsabilità del cliente, Z&Z Punk Shop potrà decidere di far ritornare la merce nei propri magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.
All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura e che il collo sia perfettamente chiuso, non danneggiato o comunque alterato. Qualora il pacco sia danneggiato o alterato, il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato e il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa quanto consegnato.
Z&Z Punk Shop offre ai propri clienti la possibilità di ritirare in sede i prodotti acquistati online. Ecco come funziona:
1. Registrati al sito;
2. Seleziona gli articoli che ti interessano e aggiungili al carrello;
3. Seleziona nel carrello la modalità di spedizione “Ritiro in sede” (Pagherai solo al momento del ritiro, in contanti, SENZA NESSUN COSTO AGGIUNTIVO);
4. Termina l'ordine e attendi un contatto da un nostro operatore che ti confermerà la possibilità di ritiro indicandoti fascia oraria e giorno.